廣州地鐵17日早高峰期間，在地鐵5號線珠江新城站，一名長髮女子在地鐵鈴響即將關門時仍向車廂裏衝，結果人進了，頭髮卻被車門夾住，6個站後才得以脫身。

據網友爆料， 事發時候車乘客較多，正當警示鈴響起、車門正在關閉時，一名女子忽然衝入車廂。《信息時報》報道，這時人是進來了，身體右側的頭髮卻剛好被車門夾住。由於被夾住的頭髮較多，導致女子的頭部幾乎無法轉動。

該名網友稱，「地鐵鈴響時，車門正在關閉，突然有一名20多歲的女生衝了上來，把我嚇了一跳。車門關了之後，我回頭一看，她就在那裏喊『頭髮被夾了！』」網友說，該女子頭髮很長，也沒有紮起來，有一大撮頭髮被死死夾住，整個頭部動彈不得。女子本來在下一站獵德站就要下車，但從珠江新城往文衝方向的獵德站開始，打開的車門正好在相反一側，因此女子的頭髮一直被死死夾住，無法脫身。

廣州地鐵相關負責人表示，地鐵潭村站的站務工作人員得知情況後，立即趕上這一班次列車。由於從珠江新城站到終點站文沖站的沿途各站，女子所在一側車門都不打開，站務工作人員起初提出幫該女子剪掉被夾住的頭髮，遭到拒絕。為了不影響早高峰期間車輛正常運行，該趟車正常行駛至東圃車站時，列車司機在停車後來到女子所在車門，將車門打開，使其脫身。在檢查各車門安全關閉後，列車繼續向下站駛去。

廣州地鐵表示， 從安全的角度考慮，地鐵列車車門夾物後，司機控制車門開關有一整套規範的流程。在運營中開關，整個流程步驟較多，對正常運營會有很大影響，如果不是緊急情況，一般不建議司機這樣做，會在終點站再進行處理。