貝爾（Bell）和羅渣士（Rogers）公司聲稱，要求所有加拿大無線通訊營運商出售解鎖手機的新規定，引發手機盜竊案上升。但有消費者組織指出，通訊商應該自行解決手機保安問題，政府不應該走回頭路。貝爾向加拿大電台電視暨電訊委員會（CRTC）提出申訴，指在旗下的專賣店發生多宗械劫案，而匪徒的搶掠目標均是新的解鎖手機。

羅渣士「失去的手機」增100%

另一家通訊商羅渣士亦表示，自從新規定去年年底實施後，該公司「失去的手機」數量增加了100%。羅渣士在提交給CRTC的文件指出，造成失竊情況增加的原因，相信是解鎖手機引起盜竊者垂涎。不過，貝爾和羅渣士均沒有提供那些案件的詳細說明和數字，也未有透露警方的調查資料。為著促進業內競爭，CRTC在去年12月1日起，要求所有無線通訊商免費為手機解鎖，在未來只可以出售已解鎖的手機。在這項新規定前，通訊商只向客戶出售僅適用於本身網絡的手機；如果客戶要轉到其他通訊商，必須支付通常為50元的解鎖費。

CRTC在實施該項新規定前，曾諮詢過通訊商的意見，當時貝爾、羅渣士及研科（Telus）均表示反對這項改變，他們其中一個反對理由就是「解鎖手機吸引盜賊」。

據公共利益倡議中心（Public Interest Advocacy Centre，PIAC）總幹事勞福德（John Lawford）表示，在全球各地都有很多解鎖手機出售，貝爾和羅渣士所聲稱的盜竊事件，應該不會改變CRTC的規定。在新規定實行初期，PIAC曾收到投訴，指貝爾拒絕為持有二手貝爾手機，但並非貝爾客戶的人解鎖。

PIAC總幹事勞福德要求CRTC澄清，通訊商是否必須為公司的手機免費解鎖，無論手機持有人是否該公司的客戶。貝爾隨後同意，為非客戶免費解鎖。貝爾表示，為確保安全，該公司會先把手機「上鎖」，到了為客戶啟動手機之際才解鎖。勞福德聲稱，相信各通訊商一定能找到方法應對盜竊問題。

資源：星島日報