民意調查機構安格斯列特( Angus Reid Institute)周一發表民調報告指出,65%加拿大人預料自己未來一兩年內會使用更多網購服務。此外,19%國民預料自己快將選用網購方式購買絕大部分非食物消費品。

 

安格斯列特今年10月24日至27日,向1,504位成年加國民眾展開問卷調查,該批受訪者為安格斯列特論壇(Angus Reid Forum)註冊會員(panelists)。

 

報告指出,雖然加國電子商務(e-commerce)增長迅速,但在零售行業中只佔一個相對細小百分比。在2016年,網售佔加國所有零售業務約6.5%,有預測指這比例到2020年將達10%。

 

民調發現,雖然65%受訪者預料自己未來一或兩年內會使用更多網購,但也有74%受訪者表示,若可選擇他們仍是喜歡到實體商店購買各類貨品,娛樂媒體產品則除外。

 

問卷進一步把消費品分類,探討受訪者網購與店購的選擇對比。結果顯示,電子產品是33%網購、67%店購,服裝和飾物是18%網購、82%店購,電器和工具是18%網購、82%店購,雜貨和食物則是5%網購、95%店購。對於娛樂媒體產品,包括書籍、電影、音樂和電玩遊戲,多達60%受訪者表示會選擇網購方式,只有40%會選擇到店購買。

 

民調錄得約48%受訪者報稱每月至少有一次網購,其中11%甚至是每周網購一次或更多。另有約46%表示他們較少網購,7%則說根本沒有網購。一如外界所料,年青人普遍喜愛網購,三個網購為主的年齡層,分別是18至24歲(29%)、25至34歲(40%)及35至44歲(37%)。

 

資源:星島日報/網上圖片

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