美國 Westin 酒店在紐約率先利用機械人提供送餐及其他速遞服務，是全球廿間酒店的其中一間。

由於前所未有，客人都感到新奇。尤其是有小朋友的家庭，為了讓小朋友有驚喜，很多都會要求機械人提供上房送餐或送貨服務。

由去年12月開始啟用至今，機械人的服務獲得好評，不但可靠，還比人手送貨快捷得多。



當客人開門時機械人才會自動打開蓋子，送上客人要求的貨品或食物。

酒店現正計劃為機械人起一個名字，徵求大家上網給它命名。

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