CNBC在12日撰文稱，Facebook應對Snapchat挑戰時似乎只懂得一味抄襲對方的功能，這讓人想起當年的微軟必應，但歷史經驗表明，這種模式很難奏效。Facebook應對Snap的方式與其他科技公司面對新對手時採取的方法完全一致——盡其所能地複製Snap的核心功能，然後通過管道和行銷打壓對手。
根據科技新聞網站The Information在11日發表的文章，Facebook成立了一個「青少年團隊」（Teens Team），專門研究如何搶奪Snapchat的青少年用戶。不僅如此，該公司內部對於這種策略也很坦率，一些團隊甚至把內部信條寫成：「不要驕傲得不屑抄襲」（don't be too proud to copy）。
不幸的是，這種戰略之前的效果並不樂觀。時間回到20世紀初期，微軟當時是科技行業無可爭議的王者，擁有Windows和Office兩大王牌產品。該公司面對很多競爭對手，但最令其恐懼的當屬谷歌，但二者從事的業務卻截然不同。
谷歌並沒有從Windows和Office的替代產品入手，儘管它後來的確推出了這樣的服務。相反，它開發了一整套線上服務——先是搜索，後來是電子郵件和地圖——這都對PC產生了重大威脅。如果能夠通過網頁應用完成很多工，又為甚麼還要依賴在本地運行的微軟軟件呢？
微軟是怎麼應對的？它一直在努力複製谷歌賴以成名的重要服務——搜索引擎，先是MSN搜索，後來改名為必應搜索。
11年後，必應仍是科技行業的小角色：根據NetMarketShare的測算，必應桌面搜索市場份額不足10%，移動搜索市場份額甚至不到1%。谷歌則以桌面80%、移動90%的份額佔據主導。「谷歌」已經成了動詞，必應幾乎無人問津。
受益於搜索廣告業務的巨額利潤，谷歌開始挺進微軟的核心領域，推出了大獲成功的移動操作系統（Android）、網絡流覽器（Chrome）、線上辦公應用（Google for Work）和越來越多的雲計算業務。該公司的市值2012年首次超過微軟，至今仍保持領先地位。
谷歌也在2011年面臨自己的「必應時刻」，它當時迎來了市場新秀Facebook的挑戰。這家社交網絡並沒有通過更好的搜索引擎威脅谷歌，而是基於社交網絡和真實身分開發了全新的網絡服務，以此搶奪谷歌搜索和其他業務的用戶關注。隨著人們在Facebook上停留的時間越來越長，廣告主也會轉移陣地。
谷歌是如何應對的？他們也推出了基於真實身分的社交網絡，取名為Google+。與必應一樣，Google+也沒有取得成功。
Facebook或許仍是贏家。畢竟，微軟曾經在1990年代有效地通過這種方式消除了網景流覽器的威脅——它開發了更好的流覽器，然後捆綁到Windows系統中。該公司主導了流覽器市場大約10年時間（直到谷歌推出Chrome，以及蘋果iPhone引出了移動流覽器的概念）。
但微軟1990年代幾乎憑藉Windows壟斷了PC市場。如果你想上網，就只能想辦法避開Windows。但Facebook卻沒有這樣的優勢——當今有很多即時溝通和資訊共用方式，包括手機短信和蘋果iMessage，以及Twitter和Snapchat這樣的社交網絡。
想要重新贏得青少年用戶的關注，Facebook必須採取更多措施，而不是一味抄襲Snapchat的熱門功能。

來源：星島日報