據統計局（Statistics Canada）的加拿大人健康測量調查（Canadian Health Measures Survey），加拿大每5名成年人中有一人聽覺能力受損，60歲以上聽覺有問題比率升至47%。聽覺受損不僅對生活造成不便，甚至會導致抑鬱、精神萎靡和失智症。

安省註冊助聽器專家周先生指出，聽覺不良並不代表殘障或耳聾，正如配戴眼鏡並不意味失明，絕大部分人的聽覺只是退步。聽覺的衰退非常緩慢，往往並不自覺，只覺得其他人說話的聲音越來越小，或歸咎於環境太嘈雜。一般是身邊的人會抱怨，講了很多次都聽不見；或是稍為嘈吵便沒有反應。如果察覺聽電話不清楚，經常要人重覆說話，電視機的聲音越開越大，或聽不到敲門聲和背後有人打招呼的聲音，都是聽覺受損的症狀，最妥善的方法是進行聽覺測試。
他說，安省醫療保險計畫（OHIP）只包耳鼻喉或頭頸部專科醫生所作的聽覺檢查，但由於專科醫師非常忙碌，聽覺檢查不屬於緊急醫療需要，輪候時間相當長，因此不少聽覺診所為55歲以上的民眾提供免費聽覺測試。受噪音影響，年紀越大聽覺能力越差，所以一般以55歲作為分界綫。
周透露，聽覺測試需時30至45分鐘，以詳細報告令民眾了解個人聽力及未來應注意事項。他說聽覺衰退不一定與耳鳴有關。他忠告若聽覺突然大幅衰退，應該立刻檢查聽力，因為有可能是其他健康問題所造成，最普遍是患耳疾；輕微腦出血或腦部有腫瘤的機率極低。
噪音造成的聽覺衰退可被防止，但噪音造成的聽覺影響要20至30年才會顯現，如在嘈吵環境工作的人，不會在短短幾年內出現衰退，直到聽覺出現問題時，便會急劇衰退。很多年輕人將耳機音量開得很大，如果每日戴2至3小時會對聽覺造成影響。他指音量不應該超過80分貝（dB），如果聲音可被旁邊經過人聽見，或是聽不到面對面與人交談的聲音，就是太大聲。
耳朵受傷或發炎而導致聽覺受損是很難避免，尤其兒童最容易受感染，游泳時用耳塞有預防作用。兒童或年輕時耳朵經常發炎，長大後聽覺會較快衰退。為了避免耳朵皮膚破損或不小心弄穿耳膜，平日不應該挖耳。耳朵本身可以自行將耳垢排出，如有真正需要，應由醫生取出。

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