最近就有顧客不滿華人超市職員不懂英語而大鬧超市，其實本地多個華人超市就為了在加拿大的多元文化顧客而提供不同層面的服務。例如每週推出的超市特價傳單都有用英語清楚列明所有特價貨品的名稱和價錢，而且還提供各種特價商品的大小重量。超市貨品種類包括來自中西日韓星馬泰和中東南美等地，例如有本地王子島青口還有韓國香瓜和泰國新鮮榴蓮。
還有為了讓本地多元文化顧客了解本地華人超市業務，其官方網頁更有提供中英語資訊。
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