北海道札幌巿擔擔麵店「175。DENO」,早前決定在所有分店實施笑容打卡制度。員工上班前後,需要對著平板電腦的鏡頭展示笑容,笑容夠燦爛才能成功打卡,真的少點笑容都無法上班呢!


 

當地傳媒報道,擔擔麵店「175。DENO」最近打算引入一套人臉辨識系統,能分析員工的「笑顏度」,例如嘴角、眼睛角度等細節,判斷員工的笑容是否足夠。而員工的笑容必須達至一定數值,才能成功打卡。下班的時候,員工也必須笑容燦爛地打卡,達標後才可收工。該擔擔麵店的負責人認為,笑容是服務中的重要一環,直接影響客人的滿意度,所以希望員工養成每日檢查笑容的習慣。


 

 

雖然聽上去有趣,但不少人卻對此表示反感,因為每個人的笑容都不一樣,難以用數值去量化,而利用機器強行要求員工調整自己的笑容,是抹殺個人情緒。另外也有律師質疑,若員工不達標而無法打卡,店鋪又以「笑顏度」作出勤數據,隨時違反日本《勞基法》規定;而要求員工有充足笑容才可工作,可算是精神上的騷擾,有侵犯人權之嫌。

 

來源:巴士的報

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