【星島綜合報道】今年3月,麥凱(Brianna MacKay)(上圖右)接到一個自稱是羅渣士(Rogers)電訊公司職員的人來電,表示可以提供更優惠的手機套餐,並贈送一部新iPad。她之前曾享用過類似的優惠,從羅渣士免費獲得過一部iPad,所以沒有多想便決定接受。

她說:「他們沒有問我拿任何個人資訊,看來並無不妥。」

對方指示她用羅渣士的應用程式登記接受此項優惠。幾天後,iPad寄到了,隨後又接到另一個聲稱是羅渣士職員的人打電話來,這次對方說是協助客戶啟動服務。

據加拿大廣播公司(CBC)報道,住在安省奧克維爾(Oakville)的麥凱說,對方表示麥凱搞錯了,她需要為iPad支付數據費用。「我當時很生氣,我說我之前在電話裡已經多次確認過,不會有任何費用。」

退貨標籤「有蠱惑」

麥凱說,對方不斷道歉,顯得很有歉意;並且告訴她,只需退回iPad即可解決問題。對方透過電郵把退貨標籤發給她,於是她便把iPad寄出去。

然而,那個退貨標籤「有蠱惑」,iPad並非寄回羅渣士,而是寄到了安省賓頓市的一戶住宅。

麥凱發現受騙,原來當初她登記的不是手機優惠,而是羅渣士的iPad分期付款協議和數據套餐。那部 iPad售價為2,350元。

結果她要為一部已失去了的iPad供款,還有附帶的數據套餐費用,每月支付120元。

跟她的遭遇類似,74歲的朴女士(Jeong Park,譯音)(最上圖左)接到自稱是羅渣士職員的電話打來,提供家庭電話和上網優惠。於是,她也成為了騙局的受害者。

去年12月接到電話時,朴女士是羅渣士的前客戶,騙徒指示她發送駕照的副本,然後在沒有知會她的情況下,為她登記了為期兩年的iPad分期付款計劃。

羅渣士:一筆過50元減免

之後,騙徒也對朴女士說可以退貨,並給她一個退貨標籤,上面的郵寄地址是愛民頓的一處住宅。

朴女士說:「我感到非常沮喪,也很羞愧。」

羅渣士網站上的防騙資訊

這些受害者表示,無法負擔現在被迫每月支付的費用。他們向羅渣士公司作出解釋,要求停止收費,但遭到拒絕。

當CBC向羅渣士查詢後,朴女士再沒有被收取每月20元的數據費。CBC也詢問羅渣士會否以其他方式減免她們的費用,該公司表示,朴女士和麥凱都將獲得一筆過的50元減免,以表致意。

朴女士的女婿布里森(Jody Brisson)對此表示失望,並說:「用2,000多元分期付款購買iPad,卻只給50元減免,連利息都不夠,簡直是侮辱。」

有耐性不催促   地址隨機守株待兔

兩名受害人都已向加拿大反詐騙中心(CAFC)和警方報案,並向電訊電視服務投訴委員會(CCTS)投訴。

CAFC調查員霍恩卡斯爾(Jeff Horncastle)表示,這種騙局的獨特之處在於並非直接索要金錢,而且也沒有其他騙案中常見的催促手法。

他表示,騙徒經常使用被空置的房屋或分揀中心作為送貨地址。「這種詐騙手法非常高明,而且,正如很多騙案那樣大規模地進行,消費者損失的iPad,數量很快就變得很多。」

約克區警方發言人內布里哈(Kevin Nebrija)表示,騙徒還會隨機挑選地址。「他們會守候在那個地址上的地點,一待iPad被送到門外,就立即取走,或者安排其他人代其取走。」

關於提防騙局資訊,可參閱羅渣士公司以下官網

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圖:CBC

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