港人日常使用WhatsApp與親友聯絡，難免會累積大量影片、圖片或附件檔案，佔據不少手機空間。一旦儲存空間爆滿，WhatsApp甚至無法正常接收訊息，令人十分困擾。近年，WhatsApp積極改善儲存空間管理功能，推出簡單易用的空間管理工具，只需1招即可「大掃除」，刪除大型影片、圖片及檔案釋放容量，無論是iOS或是Android用戶均適用，即看下文了解詳情。

WhatsApp儲存空間不足？iOS/Android必學1招「大掃除」

隨著WhatsApp群組越來越多，每天接收的影片、圖片、工作文件和語音訊息日積月累，佔據大量手機容量。其實，WhatsApp內建「儲存空間管理工具」，可以即時找出佔用最多容量的聊天對話及大型媒體檔案，快速識別可刪除的內容。

不論是iOS還是Android用戶，都可以透過WhatsApp內建的管理介面進行「大掃除」，用戶只需開啟「設定」中的「管理儲存空間」，系統會顯示出WhatsApp已使用的手機容量，並展出大於5GB以上的媒體，及多次轉寄的媒體，用戶只需從中揀選需要刪除的文件，而且不會誤刪對話內容！

WhatsApp「儲存空間管理工具」使用步驟：

1.打開WhatsApp
2.點擊頭像或設定
3.點擊「儲存空間及數據」
4.點擊「管理儲存空間」
5.系統會顯示出已使用的手機容量、5GB以上的大型檔案及重複轉傳內容
6.揀選刪除相關文件

清理前先備份重要檔案！ 附1方法更慳位

WhatsApp官方建議，在清理聊天對話及大型媒體檔案前，用戶可以事先進行備份。因為一旦在WhatsApp中刪除影音內容，該檔案就會在聊天記錄中永久刪除，無法重新下載及還原。

由於WhatsApp會自動儲存傳送至用戶手機的音訊、影片和照片，想避免儲存空間太快用完，用戶可以關閉相片影片自動下載功能，或是關閉特定個人或群組對話所收到的影音內容檔案，步驟如下：

停止儲存所有對話的影音內容：
1.點擊頭像或設定
2.點擊「對話」
3.關閉「儲存至照片」（iOS用戶）/關閉「影音內容能見度」（Android用戶）

停止儲存特定對話或群組中的影音內容：

1.在「對話」頁籤中，點按個人或群組對話
2.點擊聯絡人或群組名稱，查看「聯絡人資訊」或「群組資訊」
3.點擊「儲存至照片」，並選擇「永不」（iOS用戶）/點擊「影音內容能見度」，並選擇「否」（Android用戶）

圖片及資料來源：WhatsApp

文：Y

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